Březnové novinky

Po sérii restartů ze strany DigitalOcean se můžeme podívat na to, co se v březnu na Roští událo. Nejvíce změn najdete v administraci, jejíž nová verze bude tento týden nasazena a taky se koukneme, jak se serverům daří v DigitalOcean po přechodu ze ScaleWay.

V administraci jsme se tento měsíc zaměřili na API, do kterého budeme teď chvíli přidávat nové funkce. I ty, které nejsou ve webovém rozhraní dostupné. Během pár týdnů se tam ale objeví. Mimo to, že jsme dokončili snapshotování, jsme vyřešili i běh některých tasků na pozadí. Používali jsme a používáme django-rq, které zase používá python-rq, ale v jeho implementaci jsme měli mezery. V administraci nyní lépe trackujeme co se na pozadí děje a jsme schopni vám to ukázat. Můžete tak ověřit, zda daná akce dopadla dobře nebo ne.

Snapshotování má před sebou ještě pár mil než bude úplně dotažené a navíc zatím chybí snapshoty databází. Chybí nám také webové rozhraní a propojení s killerem, který odstraňuje aplikace z účtů, které jsou v mínusu. To je jeden z hlavních důvodů, proč jsme snapshoty zavedli, abychom mohli levně odsudnout aplikace, o které nikdo nejeví zájem a jako bonus jsme tuto možnost dali i vám. Snapshoty lze použít i pro zálohování podle vašeho vlastního uvážení. Je to úplně oddělený systém od našeho vlastního zálohování, takže se dá brát jako taková záloha a navíc je uživatelsky dostupné obnovování. Ze snapshotů lze vytvořit kopii aplikace nebo aplikaci kompletně obnovit do podoby, ve které byla předtím.

Změny v administraci se ale netýkají jen snapshotů. Tady je celý seznam:

  • Backend: Opraven bug v pozvánkách, kdy docházelo k přidání jednoho uživatele k firmě několikrát.
  • Backend. Opraven bug, kdy u odemykání účtu po zaplacení dlužné částky nenaběhly aplikace.
  • Admin: Opraven bug s kontrolou DNS záznamů.
  • API: Vytváření snapshotů aplikací
  • API: Obnova aplikací ze snapshotů
  • API: Mazání snapshotů
  • API: Seznam firem, do kterých má uživatel přístup
  • API: Seznam běžících a dokončených úloh, které jsou prováděny na pozadí.
  • Backend: Framework pro async procesy
  • Admin: K databázi je možné nyní přidat poznámku
  • Admin: Aktivovali jsme generování automatických faktur, pokud si je zapnete (není nutné se již přihlašovat do administraci kvůli platbě)
  • Backend: přístup k SMTP pro aplikaci (již není potřeba email)
  • Admin: Členy firem může odstranit kdokoli, kdo je součástí dané firmy. Ne pouze vlastník.

Aplikace dostaly svůj vlastní SMTP přístup

Kromě změn v administraci jsme zažily vlnu restartů ze strany DigitalOcean, které se tím rozhodlo vyřešit problém se Spectre a Meltdown. Výpadky na Roští probíhaly v absolutně nevhodný čas (16:00-21:00), ale chápeme, že jde o velký zásah do infrastruktury a tak chtěli mít v DO jistotu, že budou mít na případné problémy dostatek lidí a budou je tak moct řešit co nejrychleji.

Samotné restarty proběhly bez problémů, kromě jednoho serveru, který zůstal po celém procesu vypnutý. Toho jsme si všimli až po půl hodině, kdy už bylo divné, že nenabíhá. Nicméně servery naběhly absolutně bez problémů, aniž bychom do nich museli nějak zasahovat. Minulý rok jsme udělali maximum pro to, aby bootování serverů bylo co nejhladší a vypadá to, že se to povedlo.

Po mnoha měsících neřešíme problémy se sítí, s výkonem, se stabilitou, s výpadky nebo se ztrátou dat. Nepočítáme-li tedy zmíněné restarty, tak co jsme na DigitialOcean, neměli jsme jediný problém a doufáme, že v tom budeme takto pokračovat. Všechny změny, které jsem vypsal výše, bylo možné udělat, díky tomu, že jsme nemuseli řešit problémy s infrastrukturou a doufám, že tempo vylepšování se v dalších měsících ještě zrychlí jen co vypneme poštu a staré Roští. Hlavně propojení na DNS serverech a poštovním serveru mezi novou a starou administrací je svazující. Potřebovali bychom především přemigrovat DNS servery na nové, ale se starou administrací za zády to nezvládneme udělat.

Na následujících dvou obrázcích si můžete porovnat podobné období jednoho z našich serverů. První obrázek je aktuální server z DigitalOcean. Jeho zatížení nedosahuje ani na warning hranici. Druhý obrázek je ze ScaleWay, kde byl výkon o něco méně stabilní a zatížení se drželo na kritické hranici. Jiné porovnání bohužel nemáme, protože tohle je jediný server, který zůstal proti původním nezměněn, co se týče jeho obsahu.

Nový server na DigitalOcean

Původní server na Scaleway

Tento post vznikal postupně během března, ale všechny změny se nám podařilo dokončit a odladit až dnes. V dubnu se chceme zaměřit na naši homepage, takže v administraci toho moc neuděláme. Vzhledem k tomu, že jsme vyřešili naše problémy se servery, rádi bychom zase rozjeli nějaké formy propagace. Naše homepage už nepředstavuje to, jaké Roští je, ale spíš jaké bylo a to bychom rádi změnili.

Restart serverů

V úterý 27. března mezi 18:00 a 21:00 dojde k restartu některých našich serverů. Důvodem jsou záplaty, které budou do serverů instalovat v DigitalOcean. Podle současných informací se výpadek nebude týkat všech serverů, ale to se může změnit. Níže najde tabulku s informacemi.

Bohužel k restartům dojde v dost nevhodný čas a DigitalOcean to odůvodnil tím, že chtějí mít k dispozici co nejvíce lidí na řešení případných problémů. Výpadek by neměl trvat déle než 15 minut u každého serveru, ale určitě si v úterý večer zkontrolujte, zda všechno běží. Občas některá aplikace nenaběhne. Většinou se jedná o chybu v konfiguraci supervisoru. Máme nástroje na kontrolu zda kontejner s aplikací běží, ale ručně vaše aplikace neotvíráme.

Server Čas výpadku
node-11 20:00-21:00
node-12 28.3. 16:00-17:00 nebo 18:00 až 19:00 (nevíme přesně)
node-13 19:00-20:00
node-14 20:00-21:00
store3 18:00-19:00
store4 28.3. 16:00-17:00 nebo 18:00 až 19:00 (nevíme přesně)
admin 28.3. 16:00-17:00 nebo 18:00 až 19:00 (nevíme přesně)

Pokud se něco změní, tabulku doplníme.

Co se týče serverů node-12, store4 a admin, tak tam zatím nemáme zprávy o tom, že by k nějakým restartům mělo dojít, ale to se pravděpodobně změní. DigitalOcean postupně restartuje všechny servery ve všech svých lokalitách.

Aplikace, které používají store3, vypadnou postupně dvakrát, Nejdříve kvůli restartu databáze a posléze kvůli restartu serverů na kterých běží.

Aktualizace 27.2.2018

Dostali jsme další informaci o restartu některých serverů ve středu 28.3.2018 mezi 16:00 až 17:00 a 18:00 až 19:00. Bohužel nevíme kterých přesně. Pravděpodobně se ale bude jednat o node-12, store4 nebo admin.

Konec emailových služeb

O konci emailových služeb už jsme minulý rok psali a v tomto krátkém článku bychom chtěli jen zopakovat již zveřejněné informace a postup, kterého se budeme držet. Konec emailů, stejně jako konec starého Roští je pro nás zavření jedné kapitoly, která se s naší firmou táhla od jejího začátku.

Důvodem ukončení emailových služeb jsou nároky na jejich provozování a malý zájem mezi zákazníky, kteří u nás platí za aplikace. Za emaily jsme nikdy nechtěli žádné peníze a brali jsme je jen jako vedlejší službu pro zákazníky, kteří u nás měli web. Z dat, která jsme za pět let nasbírali, jsme zjistili, že 26 % schránek u nás web nemá a přibližně 60 % zákazníků, kteří u nás mají web, u nás nemá žádnou emailovou schránku.

Chvíli jsme zvažovali, zda bychom emaily na Roští nezmodernizovali, ale investice do takového projektu a blížící se potřeba nového hardwaru, nás přesvědčily, že by to byl krok do neznáma a raději tu energii budeme věnovat hostingu aplikací, ve kterém můžeme, na rozdíl od emailů, nabídnout něco unikátního.

Doufáme tedy, že náš krok pochopíte. Vypnutí serveru přijde 31. května 2018, tedy za necelé čtyři měsíce. To by mělo být dostatek času na migraci pod jiného poskytovatele. Tři poskytovatele, se kterými máme zkušenosti, jsme vám vypsali v naši dokumentaci, společně s dalšími informacemi, které vám s migrací pomohou.

V následujícím seznamu najdete seznam událostí spojených s touto změnou. Některé už proběhly, jiné nás ještě čekají.

Co se týče odchozího emailového serveru, tak ten zůstane a jeho možnosti se rozšíří pro potřeby aplikací. O tom ještě zveřejníme informace později.

Konec starého Roští (stare.rosti.cz)

Jak jsme psali už dříve, tak staré Roští pomalu končí a 31.5.2018 bychom rádi původní servery vypnuli. Když jsme vypustili novou administraci s úplně novou infrastrukturou, posunuli jsme staré Roští na vedlejší kolej a byla jen otázka času, kdy ho vypneme úplně. V tomto postu vám chceme dát vědět, jak celou akci plánujeme.

Důvodů, proč byste na starém Roští neměli mít žádná data je hned několik:

  • Infrastruktura je založená na Debian Wheezy a Squeeze (už bez upstream podpory),
  • administraci jsme poslední dva roky nevyvíjeli,
  • všechny aplikace běží na našem fyzickém serveru, za který již nemáme žádnou náhradu,
  • instalace serverů není nějak automatizovaná.

Staré Roští používá na jednom ze serverů Debian Squeeze, který již není podporován a obsahuje minimálně dvě zásadní bezpečností chyby. Jednu se nám podařilo potlačit, druhou bohužel ne. Debian Wheeze je stále podporován, ale jeho podpora končí 31.5.2018. Tam běží většina webů a proto chceme staré Roští vypnout dříve než se z pohledu bezpečnosti stane úplně nepoužitelné.

V administraci jsme od nasazení nové administrace moc neudělali, pouze opravili ty nejdůležitější chyby a změnili způsob fakturace. Hodně nás naučila, ale už jsme se posunuli dál.

Aktuálně běží všechny aplikace na starém Roští na našem fyzickém serveru, kde jsou jen pomalé HDD disky a výkon se během dne občas propadne. Migrací tedy získáte pár milisekund k dobru.

Když nepočítáme výpadky v Master DC, neměly aplikace hostované na starém Roští problém dosáhnout 100% dostupnosti většinu roku. Na druhou stranu, postupy související se starou infrastrukturou vybledly a kdyby nyní k něčemu došlo, trvalo by nám hodně dlouho dát vše do pořádku. Nové Roští je celé zansiblované. I kdybychom nyní přišli o všechny servery najednou, jejich obnova se bude rovnat času potřebnému pro kopírování dat ze záloh, což trvá u některých strojů asi dvě hodiny.

Jak to bude probíhat

Vypnutí proběhne 31.5.2018 ale předtím i potom je několik bodů, které musíme splnit. Tady jsou:

  • únor: rozešleme emaily o konci služby
  • únor až březen: přesuneme DNS servery na samostatné servery
  • duben: další email o konci služby
  • 31. květen: konec starého Roští
  • červen: kredity ze staré administrace převedeme do nové na účet se stejnou emailovou adresou
  • 31. červenec: odstraníme všechna data

Článek ještě budeme aktualizovat.

Migrace do DigitalOcean

Na Twitteru už jste mohli postřehnout, že chystáme stěhování ze Scaleway do DigitalOcean. Psali jsme o tom i minulém zápisku a tento zápisek je jen popsání toho, co se bude v příštích týdnech dít.

Migrace se týká všech aplikací, které jsou hostovány v novém Roští, což jsou ty, co byly vytvořeny v posledních třech letech. Ze strany uživatelů není potřeba žádná spolupráce, pouze budeme měnit doménové názvy serverů, na kterých jsou aplikace hostované. Ty si prosím upravte ve svých skriptech či nastavení podle tabulky níže.

To nejdůležitější, migraci administrace, máme již za sebou. Neobešlo se to bez problémů, ale to už je za námi a také jsme díky nim upravili kontaktní formulář a schránku podpory tak, aby nebyla na našem mail serveru jakkoli závislá.

V druhém kroku musíme přenést servery pro aplikace. Rozhodli jsme se jít cestou, která je pro nás nejjednodušší, protože jednoduchý proces bude méně náchylný na chyby. Přeneseme aplikace ve dvou vlnách. V první půjdou aplikace, které používají databázi store3.rosti.cz. V druhé pak ty, co používají store4.rosti.cz.

Databázi už jsme přenesli a máme připravený skript, který je udělá finální synchronizaci. U aplikací je to složitější, protože budeme spojovat některé servery. Scaleway používá méně výkonné serverové procesory Atom, takže jsme na jeden stroj dávali méně aplikací. DO na druhou stranu má rychlé Xeony a dává i dostatek prostoru, takže limitujícím faktorem pro nás není procesor, ale paměť RAM a tam jsme schopni přesně říct, kolik aplikací může na jednom serveru být.

Prozatím plánujeme jednoduché spojení serverů podle následující tabulky. Později ho ještě upravíme po jednotlivých aplikací tak, abychom měli servery rovnoměrně zatížené. Zároveň přidáme čtvrtý, node-14, na kterém budou hostovány nové aplikace.

Původní server Nový server
alpha-node-4.rosti.cz node-12.rosti.cz
alpha-node-5.rosti.cz node-12.rosti.cz
alpha-node-6.rosti.cz node-13.rosti.cz
alpha-node-7.rosti.cz node-11.rosti.cz
alpha-node-8.rosti.cz node-11.rosti.cz
alpha-node-9.rosti.cz node-11.rosti.cz
node-10.rosti.cz node-14.rosti.cz

Pokud tato doménová jména používáte ve svých skriptech, tak je prosím změňte na nová. Stará přesměrujeme, ale na konci února je smažeme.

Status

  • 1.-2. února*: Úprava administrace – funkce pro notifikování uživatelů o změnách
  • 1.-2. února*: Úprava administrace – nástroje pro jednodušší migraci mezi servery
  • 3. února: v ranních hodinách*: Migrace alpha-node-7, 8, 9 a store3
  • 10. února: v ranních hodinách: Migrace alpha-node-4, 5, 6, 10 a store4
  • 28. února**: smazání starých doménových jmen

* Termíny nejsou pevné a mohou se změnit.

Kdy k jednotlivým krokům dojde ještě doplníme.

Celý proces je vzhledem k naší softwarové architektuře velmi přímočarý a není v něm moc prostoru na chyby. Kromě výpadku během přenášení by nemělo dojít k žádným dalším problémům. Před migrací se prosím přesvědčte, zda vaše aplikace přežije restart kontejneru. V administraci stačí kliknout na tlačítko restart.

Nedostupnost

Do migrace se pustíme během noci, přibližně od půlnoci a bude trvat kolem dvou až tří hodin. Během této doby budou aplikace nedostupné. Plánovali jsme to udělat mnohem rychleji s výpadkem maximálně několik minut, ale spojování serverů nám do toho hodilo trochu vidle.

K migraci dojde během následujících dvou týdnů a o krocích, které mohou ovlivnit dostupnost vaší aplikace budete informování emailem. Proto chceme do administrace přidat novou sekci podpory, kde vám budeme moci poslat notifikace o změnách a zároveň je patřičně cílit.

Jiných služeb, než hostingu aplikací, se migrace nedotkne. Emaily jsou umístěny na našich fyzických serverech v Master DC v Praze, stejně jako všechno okolo starého Roští a záloh.


Aktualizace 3.2.2018 4:00

Server node-11.rosti.cz už běží a jsou na něj přemigrovány všechny aplikace podle tabulky výše. Pokud vše půjde dobře, druhé vlně příští týden v pátek nic nebrání.

Aktualizace 3.2.2018 14:15

Kvůli nepatrnému překliku před pěti dny musíme dnes ještě na chvíli shodit všechny aplikace na node-11. Máme ho totiž ve špatné lokalitě. Půjde o jednodušší proces než z dnešní noci, protože to je přenesení 1:1 a aplikace by neměly být dole déle než pár minut. Akci provedeme mezi 1:00 a 3:00. Jinak vše běží v pořádku a nový stroj je zatížen podle očekávání.

Zatížení node-11.rosti.cz

Aktualizace 9.2.2018

Na zítřejší migraci je vše připraveno. Přes týden jsme nezaznamenali žádné problémy a tak nám nic nebrání v přenesení zbytku.

Aktualizace 9.2.2018 13:30

Aktualizovali jsme tabulku s doménovými názvy nodů. Prohodil se cílový node mezi alpha-node-4,5 a 6.

Aktualizace 10.2.2018 2:50

Všechny servery jsou přenesené. Děkujeme za trpělivost. Tahle zkušenost nám pomohla dopilovat role v Ansiblu a implementovali jsme kvůli ní notifikační systém do administrace, přes který vám můžeme posílat emaily, pokud se bude dít něco důležitého. Ale o tom ještě napíšeme nějaký článek. Prozatím dobrou noc.

Aktualizace 28.2.2018 18:00

DNS záznamy byly upraveny.